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Umtausch und Widerrufsrecht

Solten Sie ein defektes produkt bekommen haben oder Sie möchten es einfach an uns zurück schicken dan ist ein umtausch oder rückgabe Selbstverständlich kein problem bei CameraTools.

Bei CameraTools können Sie einen über unsere Website bestellten Produkt innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Widerrufsbelehrung

Nutzen Sie bitte unterstehende Umtausch/Widerrufung Formular

Dieses Formular hilft uns dabei, Ihre Rückgabesendungen schnell und korrekt zu bearbeiten. Bitte füllen Sie das Formular möglichst vollständig aus, umtausch oder Widerrufung, und legen Sie es zusammen mit Ihren Artikeln und einer Kopie Ihrer Rechnung dem ausreichend frankierten Paket bei.

Umtausch / Ruckgabe Formular
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Bestellnummer
Rechungsnummer •
Produkt(e) •
Umtausch oder Ruckgabe •
Grund der Ruckgabe
Bemerkungen


Nicht-widerruffähige Artikel

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

  • Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
  • Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
  • Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
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